通过统一规范服务行为，向广大用户提供“专业、真诚、全面”的服务，旨在充分满足客户在贸易数据的差异化服务需求。我们凭借资深的行业背景和多年信息化服务经验，全力打造专业的数据专家团队，提供全面、周到、个性化的服务，让客户以更低成本、更高效率、更快速度建立贸易决策支持系统和贸易风险管理体系，体验“信息时代，快乐贸易”的全新感受。
专业、真诚、全面
配备专业的支持服务工程师和先进的服务设施，为用户提供专业水准的支持服务。
以用户为本，建立健全用户档案，采取首访和定期回访等主动服务措施，树立员工正确的用户服务意识，遵循“与用户真诚合作，做用户可靠朋友”的服务准则，以良好的服务态度为用户提供真诚服务。
全方位多角度的从用户需求出发，服务内容包含指导、应用、维护、咨询四大类涉及用户工作过程中各个细节服务。
用户投诉率低于2％，用户服务满意度不低于85％（含响应及时性、服务人员服务技能、服务人员对待用户态度等方面）。
急用户所急，想用户所想
与用户真诚合作，做用户可靠朋友
趣易服务体系各成员机构（服务中心）保证遵循系列服务方针，按质量手册及相关文件的规定为用户提供优质服务，并不断改进服务工作质量 。